Baseada nas mais modernas ferramentas de qualidade buscamos melhorar sistematicamente os processos e eliminar defeitos.

Rastreabilidade: identificação do lote durante todos os estágios da produção, entrega.

Controle de processos: todas as fases de processamento de um produto são controladas e documentadas.

Inspeção e ensaios: a matéria-prima seja inspecionada (por procedimentos documentados) antes de sua utilização.

Equipamentos: procedimentos periódicos para a calibração e aferição, e manutenção.

Situação da inspeção e ensaios: deve haver, no produto, algum indicador que demonstre por quais inspeções e ensaios ele passou e se foi aprovado ou não.

Manuseio, armazenamento, embalagem e expedição: existência de procedimentos para o manuseio, o armazenamento, a embalagem e a expedição dos produtos.

Registros da qualidade: devem ser mantidos registros da qualidade ao longo de todo o processo de produção. Estes devem ser devidamente arquivados e protegidos contra danos e extravios.

Auditorias internas da qualidade: deve-se implantar um sistema de avaliação do programa da qualidade.

Treinamento: devem ser estabelecidos programas de treinamento para manter, atualizar e ampliar os conhecimentos e as habilidades dos funcionários.